Настоящее Общее раскрытие информации регулируется в соответствии со статьей 10 Закона № 6698 о защите персональных данных ("KVKK").
- Супервайзер данных
Наблюдателем данных является юридическое лицо под названием LAZZONI FURNITURE INDUSTRY TOURISM AND BUILDING INC. ("Lazzoni Hotel"), зарегистрированное в Торговом реестре Анкары с регистрационным номером 422, главный офис которого находится в Çankırı Bulvarı No:49 Balıkhisar Mevkii Akyurt Ankara,
- КОММЕНТАРИИ
Защита персональных данных, которая является конституционным правом, входит в число главных приоритетов нашего отеля, и в этой связи мы прилагаем максимум усилий, чтобы действовать в соответствии с национальными и международными нормами, особенно с Конституцией Турецкой Республики, международными конвенциями, участником которых является наша страна, и Законом о защите персональных данных, Закон № 6689. Как органы надзора за данными, мы придаем большое значение обработке и распоряжению персональными данными наших клиентов, потенциальных клиентов, сотрудников/кандидатов в сотрудники, сотрудников и должностных лиц поставщиков/субподрядчиков, акционеров компании и партнеров компании, посетителей и третьих лиц, с которыми мы обрабатываем данные в соответствии с Законом о защите персональных данных. .
- ВАШИ ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
- Данные о личности: Данные, которые мы собираем от наших гостей, посетителей, деловых контактов (от уполномоченных сотрудников и персонала, с которыми мы поддерживаем деловые отношения, например, туристическое агентство, поставщик, субподрядчик) - это данные, связанные с личностью человека, такие как имя, фамилия, идентификационный номер TR, гражданство, номерной знак и ксерокопия удостоверения личности соответствующего лица.
- Коммуникационные данные: Данные, позволяющие связаться с человеком, такие как номер телефона, адрес, адрес электронной почты, которые мы собираем от наших гостей, посетителей, деловых контактов (от должностных лиц и персонала, с которыми мы имеем деловые отношения, например, туристическое агентство, поставщик, субподрядчик).
- Данные родственников Соответствующего лица:
: Данные о членах семьи, родственниках или лицах, сопровождающих вас во время пребывания, которые мы собираем у наших гостей в целях защиты законных и иных интересов нашей компании или заинтересованного лица и/или согласно соответствующему законодательству.
- Финансовые данные: Данные, которые мы собираем от наших гостей и деловых контактов, такие как зарплата, платежная информация, информация о кредитных картах в соответствии с правовыми отношениями, которые наша компания установила с владельцем данных,
- Персональные данные: Любые виды персональных данных, которые являются основанием для формирования личных прав реальных лиц, имеющих деловые отношения с нашей Компанией, и которые мы собираем у субподрядчиков и аналогичных должностных лиц и сотрудников.
- Данные о безопасности физического пространства: Персональные данные, такие как записи камер наблюдения и камер, сделанные с наших гостей, посетителей, деловых контактов (с субподрядчиков и должностных лиц и сотрудников учреждения, с которым мы имеем деловые отношения) во время физического входа и пребывания.
- Аудиовизуальные данные: Это личные данные, такие как фотографии, звуко- и видеозаписи, которые не относятся к информации о физической безопасности пространства и которые мы собираем от наших гостей, деловых контактов (от любого акционера, должностного лица и сотрудника учреждения, с которым мы поддерживаем деловые отношения, например, субподрядчиков, субподрядчиков).
- Данные о транзакциях: Личные данные, касающиеся транзакций, совершенных гостем, такие как информация о бронировании, которую мы получаем от наших гостей, данные о проживании или посещениях, данные о покупках продуктов или услуг, информация о членстве, связанных группах и мероприятиях, связанных с проживанием и предпочтениями гостей.
- Данные о коммуникации и работе с жалобами: Личные данные, полученные от наших гостей, посетителей, деловых контактов (туристическое агентство, поставщик, субподрядчик, акционер, должностное лицо и сотрудники) и других третьих лиц в процессе получения и оценки всех видов запросов или жалоб на нашу компанию.
- Особо квалифицированные персональные данные: Данные о здоровье, членстве в фонде ассоциации, биометрические данные (записи звуков и изображений), группа крови и информация о судимости, которые указаны в статье 6 KVKK (Защита персональных данных) и которые мы получаем от наших гостей, посетителей и деловых контактов.
- Прочие данные: Данные, собираемые автоматически с помощью cookies и других средств, например, данные, обрабатываемые для обеспечения безопасности технических операций, которые мы собираем от наших гостей, посетителей, деловых контактов (туристическое агентство, поставщик, субподрядчик, все акционеры, должностные лица и сотрудники) и других третьих лиц, информация об управлении рисками, данные о юридических операциях, маркетинговые данные, данные о местоположении.
- КАКИМИ МЕТОДАМИ И НА КАКИХ ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ МЫ СОБИРАЕМ/ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы собираем ваши персональные данные посредством бронирования, регистрации/входа на наши объекты и других способов связи, включая печатные и электронные формы, во время проживания на наших объектах,
- через наши веб-сайты и различные аккаунты в социальных сетях,
- Через другие способы коммуникации, включая электронную почту, телефон, текстовые сообщения ("SMS") или мультимедийные сообщения ("MMS"), печатные и электронные формы, которые мы используем в рамках деятельности по продажам и маркетингу,
- Через систему камер видеонаблюдения в нашем отеле,
- Через приложения в наших средствах размещения (отправка сообщений через телевизор в номерах и т.д.),
- Через договоры, которые мы подписываем с вами или с компанией, в которой вы уполномочены в рамках нашей сферы деятельности, коммерческие предложения, печатные и электронные формы, документы, переписку,
- Через визитные карточки и другие документы, предоставленные вами в рамках деловых переговоров и проведенных нами мероприятий.
4.2. Мы обрабатываем ваши персональные данные, которые мы собираем в соответствии с вышеупомянутыми методами, на основании одной или нескольких из следующих законных причин:
- Ваше явное согласие,
- Действующие законы и правила Турецкой Республики требуют обработки,
- Это обязательно для защиты жизни или неприкосновенности своей или чужой, когда вы не можете объяснить свое согласие из-за фактической невозможности,
- Это необходимо для создания/исполнения договора, который будет подписан с вами или компанией, в которой вы юридически уполномочены,
- Обработка ваших персональных данных является обязательной для того, чтобы мы могли выполнять свои юридические обязательства.
- Ваши личные данные обнародуются вами,
- Это необходимо для использования или защиты наших юридических или договорных прав как компании,
- Обработка ваших персональных данных необходима для соблюдения законных интересов нашей компании, при условии, что эта обработка не нарушает ваших основных прав и свобод,
Мы сохраняем все обрабатываемые нами ваши персональные данные в сроки, предусмотренные KVKK и другими законодательными актами, и в любом случае, принимая все необходимые административные и технические меры, если только вышеуказанные законные цели не были устранены.
- С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы обрабатываем ваши персональные данные, которые мы собираем, в соответствии со следующими целями:
- Для соблюдения национального и международного законодательства, предоставления информации, запрашиваемой государственными учреждениями и организациями, а также для выполнения наших обязательств по отчетности,
- Для защиты наших законных прав, для выполнения наших юридических обязательств,
- Для выполнения процедур бронирования в отношении наших услуг по размещению,
- Для оказания услуг по размещению, для удовлетворения ваших требований и ожиданий в отношении предоставляемых вам услуг, для предоставления нашим гостям желаемого уровня гостеприимства и личного опыта,
- Для осуществления рекламной и маркетинговой деятельности в отношении услуг, предлагаемых отелем Lazzoni, для информирования о рекламе, продвижении, кампании, предложении, бюллетене, мероприятии и подобных вопросах,
- Для непосредственного общения с нашими гостями и деловыми контактами с целью информирования об их услугах в рамках нашей деятельности в сфере гостеприимства;
- Осуществлять корпоративную коммуникационную деятельность, персонализировать и предлагать продукты и услуги в соответствии с предпочтениями, привычками использования и потребностями соответствующих людей;
- Управление отношениями с гостями в соответствии с требованиями,
- Организовывать корпоративные коммуникации и другие мероприятия, кампании и приглашения в рамках данной сферы и информировать о них, проводить маркетинговые исследования,
- Контроль и оценка запросов, предложений и жалоб, поступающих от смежников, а также проведение исследований по оценке удовлетворенности в рамках данной сферы деятельности
- Управление отношениями с нашими партнерами по решениям, ведение деловых и коммерческих отношений;
- Обеспечение физической безопасности и контроля в отеле Lazzoni путем планирования процессов охраны труда и техники безопасности
- Определение и реализация коммерческих, правовых и деловых стратегий;
- Осуществление политики финансовых дел; управление электронными счетами; использование информации об истории операций в качестве доказательства в случае разногласий после окончания правовых отношений;
- Планирование, аудит и выполнение процессов информационной безопасности, управление инфраструктурой информационных технологий;
- Планировать, составлять отчеты, анализировать статистику посетителей/клиентов и подобные исследования в рамках деятельности нашей компании
- Передаем ли мы ваши персональные данные третьим лицам и/или за границу?В случае наличия вышеуказанных законных оснований и в соответствии с указанными целями, мы можем передавать ваши персональные данные нашим деловым партнерам, обслуживающим нашу компанию для продолжения деятельности и бизнес-процессов компании, нашим сотрудничающим агентствам и деловым контактам, которые предлагают услугу онлайн-бронирования отелей, нашим сторонним поставщикам услуг, которые предоставляют услуги на месте, нашим страховым компаниям, банкам и финансовым учреждениям, нашим консалтинговым компаниям, которые оказывают нам поддержку в таких областях, как право, налогообложение и т.д., должностным лицам компании, нашим заинтересованным лицам, государственным учреждениям и частным лицам, нашим поставщикам услуг, которым мы оказываем поддержку в области хранения, архивирования, поддержки информационных технологий (сервер, хостинг, программное обеспечение, облачные вычисления и т.д.) в стране и/или за рубежом, которые обрабатывают персональные данные от имени нашей компании при условии, что они соблюдают положения, регулируемые KVKK (закон о защите персональных данных).
- ПРАВА ВЛАДЕЛЬЦА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, НА КОТОРЫХ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ДЕЙСТВИЕ KVKK, А ТАКЖЕ ПРОЦЕДУРЫ И ПРИНЦИПЫ ПРИМЕНЕНИЯ
- 7.1.Ваши права, связанные с вашими персональными данными
Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных в соответствии с положениями статьи 11 KVKK.
- Узнать, были ли обработаны персональные данные или нет,
- Запросить соответствующую информацию, если персональные данные были обработаны,
- Узнать цель обработки персональных данных и то, были ли они использованы в соответствии с намеченной целью или нет,
- Знать третьих лиц, которым персональные данные были переданы на территории Турции или за рубежом,
- Запросить исправление неполных или неточных данных, если таковые имеются,
- Запросить удаление или уничтожение персональных данных,
- Запросить уведомление об операциях у третьих лиц, которым передаются персональные данные, в случае исправления, удаления или уничтожения персональных данных,
- Возражать против возникновения результата против самого человека в связи с анализом обрабатываемых данных исключительно с помощью автоматизированных систем,
- Требовать компенсации в случае понесения убытков из-за незаконной обработки персональных данных.
Вы можете направить свои запросы относительно вышеуказанных прав в нашу компанию, заполнив приведенную ниже форму заявления в письменном виде или через зарегистрированный адрес электронной почты, защищенную электронную подпись, мобильную подпись или ваш адрес электронной почты, который вы ранее уведомили и зарегистрировали в нашей системе. Вы можете получить доступ к форме заявления ЗДЕСЬ
Отель Laazoni, как орган, контролирующий данные, выполнит направленные запросы бесплатно в кратчайшие сроки, но не позднее тридцати дней, в зависимости от характера запроса. В случае возникновения расходов, связанных с выполнением ваших запросов, мы можем потребовать плату только по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных.
Мы можем принять направленные нам запросы или отклонить их, объяснив причину, и передать этот ответ подателю запроса в письменном или электронном виде.
- 9.2.Жалоба
Если ваши запросы к Lazzoni Hotel отклонены Компанией, если вы не удовлетворены ответом, данным Компанией, или если ответ отсутствует, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных в течение 30 дней с момента окончания 30-дневного периода, когда ответ был вам сообщен.
- ЛИЧНОСТЬ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ КУРАТОРА ДАННЫХ
Вы можете направлять свои запросы в рамках KVKK на наш адрес, указанный выше, лично или заказным письмом. Кроме того, вы можете отправить заявку на наш зарегистрированный адрес электронной почты [email protected] в соответствии со статьей 5 "Коммюнике о процедурах и принципах подачи заявок в орган надзора за данными" и на адрес [email protected] с удобного вам адреса KEP (Registered Electronic Mail). Вы можете ознакомиться с образцом формы заявления по адресу https://www.lazzonihotel.com/ Вы можете ознакомиться с нашей Политикой сохранения и уничтожения данных по адресу https://www.lazzonihotel.com/en/lazzoni-hotel-personal-data-storage-and-destruction-policy/.